はじめに
「子どもを無視するなんてひどい。」
「えっ、支援で“無視”なんてあり得るの…？」
この記事のタイトルを見て、そのように感じた方もいるかもしれません。
実際に、障害児支援の現場で「計画的無視」という言葉を初めて聞いた保護者や新人職員の多くは戸惑います。
無視という言葉には、
・冷たい
・関わらない
・放置する
・見捨てる
といったネガティブなイメージがあるからです。
しかし、発達障害児支援や行動支援の分野で用いられる「計画的無視」は、一般的な無視とは全く意味が異なります。
むしろ子どもを大切に思うからこそ行われる支援技法の一つで、
「計画的無視（Planned Ignoring）」
という、行動療法に基づいたれっきとした支援技法なんです。
ただし、正しく理解せずに行うと逆効果になることもあります。
今回は放課後等デイサービスの現場でも活用されることがある「計画的無視」について、その目的や効果、注意点を詳しく解説していきます。
計画的無視とは何か
計画的無視とは、
望ましくない行動に対して意図的に注目や反応を減らし、適切な行動を増やしていく支援方法
です。
重要なのは、
「子どもを無視する」
のではなく、
「特定の行動への反応を減らす」
ということです。
つまり、
子どもの存在を無視するわけではありません。
あくまでも問題行動を強化しないための支援方法なのです。
なぜ無視が支援になるのか
子どもの行動は「結果」によって増える
人の行動は、
その後に起こる結果によって増えたり減ったりします。
例えば、
大声を出したら職員が駆け寄ってくる。
机を叩いたら注目してもらえる。
泣き叫んだら要求が通る。
こうした経験を繰り返すと、
子どもは無意識に学習します。
「この行動をすると相手が反応してくれる」
すると問題行動が定着してしまうことがあります。
注目は強力なご褒美になる
大人は叱っているつもりでも、
子どもからすると、
「見てもらえた」
「反応してもらえた」
という経験になっている場合があります。
特に注目を求めるタイプの子どもでは、
叱責ですら行動を強化することがあります。
そのため、
問題行動に対する反応を減らし、
適切な行動へ注目を移す必要があるのです。
計画的無視が使われる場面
注目要求行動
もっとも代表的なのが、
注目を求めるための行動です。
例えば、
・わざと奇声を出す
・机を叩く
・大げさに騒ぐ
・職員を挑発する
などがあります。
本人の目的が注目獲得である場合、
過剰に反応するほど行動は増えていきます。
軽度の不適切行動
他にも、
・独り言を繰り返す
・場面に関係ない発言
・わざとルール違反をする
などの場合に活用されることがあります。
ただし安全面に問題がないことが前提です。
計画的無視と放置は全く違う
ここが最も重要なポイントです。
計画的無視は、
「関わらないこと」
ではありません。
子どもそのものは見続けている
計画的無視をしている間も、
支援者は子どもの様子を観察しています。
・安全は確保する
・感情状態を確認する
・適切な行動のタイミングを待つ
という状態です。
つまり、
見守り続けています。
良い行動にはすぐ反応する
問題行動には反応しなくても、
落ち着いた瞬間や適切な行動が見られた時には、
すぐに関わります。
例えば、
騒いでいた子どもが静かになった瞬間に、
「落ち着けたね」
と声をかける。
これが計画的無視です。
計画的無視が逆効果になるケース
理由が分からない行動
行動には必ず理由があります。
例えば、
・不安
・感覚過敏
・体調不良
・理解不足
が原因で問題行動が起きている場合があります。
その場合、
無視しても改善しません。
むしろ苦しみを深めてしまいます。
SOS行動
支援現場では、
問題行動に見えても実はSOSであることがあります。
例えば、
・パニック
・不安
・混乱
・恐怖
から起きている行動です。
こうした場合に計画的無視を行うと、
「助けてもらえなかった」
という経験になってしまいます。
この技法には注意点もあります。
万能ではなく、正しく使わなければ逆効果になることも。
子どもによっては不安が強くなることもある
自閉スペクトラム症など、周囲の反応に敏感な子は「無視された」と感じて不安を強める可能性があります。
一時的に行動が悪化する「バースト」も
最初は行動が激しくなることもありますが、ここでぶれてしまうと「強くすれば注目される」と学習させてしまいます。
感情や存在を否定することではない
あくまで「特定の行動」に反応しないだけ。
普段の関わりでしっかり愛着と信頼を築くことが大切です。
計画的無視の前に考えるべきこと
なぜその行動をしているのか
優れた支援者は、
行動だけを見ません。
その背景を考えます。
・何を求めているのか
・何に困っているのか
・何を伝えたいのか
を分析します。
行動の目的を探る
例えば、
大声を出す行動一つとっても、
・注目が欲しい
・不安
・感覚刺激を求めている
・活動から逃げたい
など理由は様々です。
目的によって支援方法は変わります。
問題行動が減る支援者の共通点
現場で問題行動を減らせる職員には共通点があります。
それは、
問題行動が起きた時だけ関わるのではなく、
普段から良い行動を見つけていることです。
例えば、
・座れた
・待てた
・譲れた
・挨拶できた
そんな小さな成功に注目します。
すると子どもは、
問題行動以外でも注目を得られることを学びます。
結果として問題行動が減っていくのです。
「無視」より大切なのは「注目の使い方」
計画的無視という言葉だけが独り歩きすると、
「反応しなければ良い」
という誤解が生まれます。
しかし本質はそこではありません。
本当に重要なのは、
どの行動に注目を与えるか
です。
望ましくない行動への注目を減らし、
望ましい行動への注目を増やす。
これが支援の本質です。
放課後等デイサービスで求められる視点
発達障害児の問題行動の多くは、
単なる反抗ではありません。
その背景には、
・不安
・疲労
・感覚特性
・コミュニケーションの難しさ
が存在します。
だからこそ、
「無視するか、しないか」
ではなく、
「なぜその行動が起きているのか」
を考えることが重要になります。
まとめ
計画的無視とは、
子どもを見捨てることではありません。
問題行動への反応を意図的に減らし、
適切な行動を増やしていくための支援技法です。
しかし万能な方法ではありません。
行動の背景を理解せずに行えば、
子どものSOSを見逃してしまう危険もあります。
放課後等デイサービスで大切なのは、
行動だけを見るのではなく、
その行動の裏にある気持ちや困り感を理解することです。
支援とは、
問題行動を消すことではありません。
子どもが安心して過ごし、
適切な方法で自分の思いを伝えられるよう支えていくことです。
計画的無視も、そのための数ある支援方法の一つとして理解することが大切なのではないでしょうか。
【参考】
こども家庭庁：「障害児支援に関する施策」
厚生労働省：「発達障害支援施策について」
